Hora de falar sobre algo muito comum que pode estar atrasando seus resultados: você faz o melhor para os seus clientes, mas esquece de se tratar como um deles. Um novo olhar sobre a sua estratégia de marketing e posicionamento. Vem comigo!
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Marketing e Vendas no Varejo
Conversei com Mayara Silva, especialista em Vendas no Varejo, sobre a importância dessa união para bater as metas e ter sucesso. Marketing tem como missão facilitar o processo de vendas, enquanto o Comercial está diretamente ligado ao nosso especialista: o cliente. Falamos sobre dicas práticas de relacionamento, capacitação de equipe e ofertas atrativas e também sobre aquele lado vida real do que NÃO fazer.
Stress? Autocuidado Já!
Hora de falar sobre Autocuidado Profissional, porque todos nós precisamos e merecemos! Diversas pesquisas apontam o Brasil como país campeão em casos de stress, burnout e esgotamento físico e mental ligado ao trabalho. Se você se sente no limite com sua vida profissional, essas dicas vão ajudar. Como impor limites na vida profissional, com clientes e com colegas de trabalho? Como saber comunicar suas necessidades e expectativas? Como lidar com situações abusivas e pessoas "sem noção"? Como estabelecer e se comprometer com prazos viáveis e parar de dizer sim para tudo e depois não dar conta. É muito importante saber dizer não! Como valorizar seu trabalho e desenvolver autoconfiança?
Argumentação infalível: estratégias e dicas práticas para desenvolver uma comunicação persuasiva e assertiva para se conectar com seus clientes, superar expectativas e potencializar seus resultados.