No universo do marketing, a evolução constante das estratégias é um reflexo direto das mudanças no comportamento dos consumidores. Recentemente, uma tendência – ou melhor, uma realidade – vem se destacando: a busca por uma comunicação mais natural, autêntica e menos idealizada.
Esse movimento, impulsionado pelas dinâmicas das redes sociais, especialmente pelo TikTok, aponta para uma necessidade crescente de humanização nas interações entre marcas e consumidores.
O Impacto das redes sociais na comunicação de marketing
As redes sociais transformaram a maneira como interagimos, compartilhamos experiências e tomamos decisões de compra. O Instagram, por exemplo, tem sido uma plataforma onde a estética perfeita e a comunicação idealizada predominam, influenciando as decisões de compra de cerca de 75% dos consumidores brasileiros. No entanto, essa tendência vem mudando.
O TikTok, com sua natureza mais espontânea e menos comercial, tem incentivado uma forma de comunicação que valoriza a vulnerabilidade e a autenticidade. Isso não apenas reflete uma mudança nas preferências dos usuários, mas também destaca uma evolução na forma como as marcas devem se comunicar.
Exemplos práticos da mudança na comunicação
Mark Zuckerberg e o Quest 3: Um vídeo do criador do Facebook (Mark Zuckerberg), gravado de forma simples e despretensiosa surpreendeu a muitos e demonstra essa tendência na prática. A escolha por um enquadramento que simula um vídeo caseiro, sem grandes produções, enfatiza a busca por uma conexão mais genuína com o público.
Super Bowl e a publicidade: O Super Bowl, conhecido por seus anúncios de alto custo, também refletiu essa mudança. Anúncios como o de Kanye West e CeraVe, que optaram por abordagens mais naturais e menos produzidas, mostram que mesmo grandes marcas estão adotando essa nova realidade. Nas imagens a seguir é possível notar a simplicidade.
Na campanha da CeraVe no Super Bowl, estrelada por Michael Cera, é exemplifica a tendência de uma comunicação mais autêntica e próxima ao público. Utilizando a técnica de “point of view” (POV), a marca cria uma narrativa que simula uma perspectiva pessoal, aproximando-se das tendências virais do TikTok. Este formato, que incorpora elementos do cotidiano e um toque de humor, demonstra como a simplicidade e a naturalidade podem ser poderosas na publicidade, conectando-se efetivamente com o público de maneira direta e genuína.
A comunicação mais natural e seus benefícios
A comunicação mais natural e menos arrumada traz diversos benefícios para as marcas, incluindo:
Maior engajamento: A autenticidade gera uma conexão mais profunda com o público, incentivando o engajamento e a interação.
Construção de confiança: Ao se apresentarem de maneira mais vulnerável, as marcas constroem uma relação de confiança com seus consumidores.
Diferenciação no mercado: Em um ambiente saturado de conteúdos perfeitos e idealizados, a autenticidade se destaca, oferecendo uma nova forma de diferenciação.
A tendência de uma comunicação mais natural no marketing não é apenas uma fase, mas uma realidade que veio para ficar. As marcas que souberem adaptar-se a essa nova forma de interação, priorizando a autenticidade e a humanização em suas estratégias, estarão melhor posicionadas para conquistar e fidelizar seus consumidores.
